Versand und Rückgabe
Bestellungen werden an Werktagen von Deutschland aus verschickt. Sobald dein Paket auf dem Weg ist, senden wir dir eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung, damit du deine Lieferung im Auge behalten kannst.
Wenn du überprüfen möchtest, ob deine Bestellung bereits versandt wurde und du keinen Link zur Sendungsverfolgung erhalten hast, sende uns bitte eine E-Mail an [email protected] zusammen mit deiner Bestellnummer.
Auftragsabwicklung & Versandzeiten
Wir bemühen uns, Bestellungen innerhalb von 2-3 Werktagen zu bearbeiten und zu versenden. Die voraussichtlichen Lieferzeiten sind wie folgt:
- Deutschland: 4-5 Arbeitstage
- Europa: 5-10 Arbeitstage
- International: 10-14 Arbeitstage
Versandtarife
- Deutschland & EU: Kostenloser Versand bei Bestellungen über 70 €. Ansonsten ist der Versand mit Sendungsverfolgung für 4,95 € erhältlich. Bestellungen werden innerhalb der EU versandt, daher fallen für Länder innerhalb der Europäischen Union keine Einfuhrzölle an.
- Außerhalb der EU: Kostenloser Versand bei einem Bestellwert von über 100 €, andernfalls kostet er 6,95 €. Bitte beachten Sie, dass Einfuhrzölle und Steuern nicht inbegriffen sind und je nach den Bestimmungen Ihres Landes anfallen können. Wir können keine Verantwortung für zusätzliche Gebühren übernehmen.
Rückgabe
Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sind, können Sie Ihren Schmuck innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Wir bitten darum, dass alle zurückgegebenen Artikel ungetragen sind. Die Kosten für die Rücksendung sind vom Kunden zu tragen. Für weitere Informationen senden Sie uns bitte eine E-Mail an [email protected].